Métier < Technicien support niveau 2 >
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Rejoignez NOMADIA en tant que Technicien(ne) Support N2 Chez NOMADIA, nous plaçons l&#039;expérience client, la collaboration et la qualité de service au cœur de notre quotidien. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support N2 passionné(e) de technologie et animé(e) par le sens du service, prêt(e) à jouer un rôle clé entre nos clients et nos équipes techniques....

L&#039; Institut F2I, école du groupe IEF2I Education recherche activement pour le compte de l&#039;un de ses partenaires, un profil Technicien Support Informatique Niveau 2 (H/F) en apprentissage, pour une durée de 12 à 24 mois, selon profil. Diagnostiquer et résoudre les problèmes informatiques complexes rencontrés par les utilisateurs et les systèmes Fournir un support technique avancé aux utilisateurs...

L&#039; Institut F2I, école du groupe IEF2I Education recherche activement pour le compte de l&#039;un de ses partenaires, un profil Technicien Support Informatique Niveau 2 (H/F) en apprentissage, pour une durée de 12 à 24 mois, selon profil. Sous la supervision de votre maitre d&#039;apprentissage, vos missions principales seront les suivantes : * Diagnostiquer et résoudre les problèmes informatiques...

* Support technique niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs métiers, incluant la prise en charge d’utilisateurs VIP * Accueil et assistance des utilisateurs via kiosque IT (proximité, dépannage rapide, matériel) * Gestion, analyse et résolution des incidents et demandes via l’outil de ticketing ServiceNow, dans le respect des SLA * Assistance sur les environnements Windows et macOS * Support et administration...